M. Drici a expliqué que les besoins en connaissances horlogères de la marque avaient évolué ces dernières années. “Par exemple, nous avons besoin d’opérateurs horlogers qualifiés sur nos chaînes de montage que nous formons via une formation d’horloger de deux ans”, écrit-il. “Pour notre service client, nous recherchons des horlogers expérimentés capables d’effectuer des actes de restauration, tandis que nous rechercherons des horlogers de haut niveau pour notre Maison des Métiers d’Art, une installation horlogère pionnière ouverte en 2015 pour préserver et développer l’artisanat artisanal.”

La demande de montres vintage et d’occasion a également alimenté une pénurie d’horlogers qualifiés pour inspecter, réparer et certifier les montres. « Vous ne pouvez pas utiliser des techniciens opérateurs pour ce travail ; vous avez besoin de personnes ayant un niveau d’expérience plus élevé », a déclaré M. Kunz-Fernandez de WOSTEP. “Les marques et les entreprises intelligentes accumulent les horlogers les plus compétents afin qu’ils puissent rattraper leur retard et se développer dans ce type d’activité.”

La situation géographique peut également jouer un rôle dans les pénuries de main-d’œuvre. Certains observateurs affirment par exemple que toute personne formée à Genève a déjà été embauchée par l’une des nombreuses marques qui y sont basées.

Édouard Meylan, directeur général de H. Moser & Cie, a déclaré que sa petite entreprise indépendante pourrait mettre deux ans à trouver un horloger qualifié pour rejoindre son équipe de 30 horlogers et son personnel de soutien. Mais parce qu’il y a si peu de marques dans et autour de sa base de Schaffhouse, à la frontière entre la Suisse et l’Allemagne, elle a un avantage sur les marques horlogères des régions francophones de l’ouest du pays, a-t-il déclaré.

“Parce qu’il y a une pénurie, les horlogers s’attendent à des salaires hors de ce monde, donc c’était très difficile pour nous en tant que marque indépendante”, a déclaré Meylan dans une interview vidéo depuis la ville, également connue comme le siège d’IWC. “Mais nous travaillions avec l’école de Grenchen, et les six ou sept dernières personnes que nous avons embauchées venaient de là”, a-t-il déclaré, faisant référence au ZeitZentrum, l’une des sept écoles du pays. “Ils sont jeunes et dynamiques, et ils parlent tous allemand.”

Comme l’a souligné M. Meylan, la pénurie de main-d’œuvre a entraîné une augmentation des salaires dans de nombreux endroits. En Suisse, par exemple, le salaire annuel moyen semble être l’équivalent d’environ 65 000 $, selon M. Kunz-Fernandez de WOSTEP.