Après une pause fin 2019, la série de hausses de prix reprend chez Red By SFR. Et cela commence par une belle randonnée dans l’un de vos projets à vie. Un abonné est vert.
Red by SFR est de retour pour vous jouer un tour. Si son rival Bouygues Telecom multiplie les pratiques controversées en proposant à certains abonnés un enrichissement de son offre par une augmentation tarifaire, la filiale SFR reprend le service.
Furious, un abonné Red By SFR avec un forfait à vie de 30 Go à 5 € / mois nous a informés aujourd’hui d’un email de l’opérateur annonçant le mois prochain le changement de son offre obtenue dans le cadre d’une vente privée. Vous bénéficiez désormais d’un bonus supplémentaire de 10 Go pour 4 € / mois de plus, soit 40 Go au total pour 9 € / mois.
Incapacité de refuser
La majoration tarifaire s’élève donc à 80%. Pire, “Malgré mon prix garanti à vie, il était impossible de refuser selon la hotline SFR”, punit l’abonné qui devra se contenter de cette seule explication: “Red by SFR développe ses offres pour répondre aux nouveaux besoins de ses clients, nous ne pouvons pas donner suite à leur refus concernant ce nouveau package, cependant leur offre de 9 € est toujours l’une des plus compétitives du marché”, désigne un conseiller auprès de l’opérateur.
Ce client et d’autres n’auront alors qu’une seule possibilité, de résilier leur contrat sans frais et sans payer les mois contractuels restants jusque dans les quatre mois suivant l’entrée en vigueur de la modification.
Merci à Ludovic
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