Microsoft dit qu’il offre maintenant Cyberpunk 2077 remboursements à toute personne ayant acheté le jeu via son Microsoft Store. Bien que la société propose déjà des remboursements à certains clients, Microsoft étend désormais cette possibilité à toute personne ayant acheté le jeu numériquement.
«Nous savons que les développeurs de CD Projekt Red ont travaillé dur pour livrer Cyberpunk dans des circonstances extrêmement difficiles», explique un porte-parole de Microsoft dans un communiqué à Le bord. «Cependant, nous nous rendons également compte que certains joueurs ont été mécontents de l’expérience actuelle sur les anciennes consoles. À ce jour, nous avons accordé des remboursements à la grande majorité des clients qui en ont fait la demande. Pour nous assurer que chaque joueur puisse bénéficier de l’expérience qu’il attend sur Xbox, nous étendrons notre politique de remboursement existante pour offrir des remboursements complets à toute personne ayant acheté Cyberpunk 2077 numériquement sur le Microsoft Store, jusqu’à nouvel ordre. »
Cyberpunk 2077: pour garantir que chaque joueur puisse bénéficier de l’expérience qu’il attend sur Xbox, nous étendrons notre politique de remboursement existante pour offrir des remboursements complets à toute personne ayant acheté Cyberpunk 2077 numériquement sur le Microsoft Store, jusqu’à nouvel ordre. https://t.co/04TcniwVzy
– Assistance Xbox (@XboxSupport) 18 décembre 2020
Si vous êtes intéressé par un remboursement du Microsoft Store, vous pouvez suivre les étapes sur Page d’assistance de Microsoft.
L’extension de la politique de remboursement fait suite à des jours de plaintes concernant des bogues, des plantages et la façon dont le jeu fonctionne sur les consoles PS4 et Xbox One de base. Sony a également déménagé remboursement malheureux Cyberpunk 2077 joueurs cette semaine et même supprimé le jeu du PlayStation Store. Microsoft ne va pas aussi loin que Sony pour supprimer complètement le jeu, car le titre est toujours répertorié et disponible sur le Microsoft Store.
Les décisions de Sony et Microsoft de rembourser les joueurs interviennent quelques jours après Cyberpunk 2077 Le développeur CD Projekt Red a déclaré que les personnes insatisfaites de leur achat sur PS4 ou Xbox One devraient demander un remboursement. CD Projekt Red s’est également engagé à publier des correctifs pour améliorer le jeu, dont un dans les prochains jours et des correctifs plus importants prévus pour janvier et février.
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