Toute personne possédant une adresse e-mail hotmail.com ou hotmail.co.uk a été automatiquement basculée vers Microsoft Outlook en 2013. Depuis lors, il a été impossible de configurer une nouvelle adresse e-mail Hotmail, et tout le monde est passé à la nouvelle à la place. Brand Outlook . Cependant, malgré le changement intervenu il y a près de dix ans, plusieurs utilisateurs ont soudainement signalé avoir reçu des messages de Microsoft avertissant que leurs anciennes boîtes de réception Hotmail avaient dépassé leur limite de stockage.

Pire encore, pour ceux qui souhaitent conserver leur historique de messages intact, la seule option est de payer des frais d’abonnement pour mettre à jour leur boîte de réception Outlook et ajouter une capacité de stockage en ligne supplémentaire.

Depuis la réorganisation de l’offre de messagerie de Microsoft, il a imposé une limite de stockage de 15 Go sur les comptes Outlook gratuits. Toute personne souhaitant plus d’espace sur ses serveurs devra payer un abonnement de 59,99 £ par an pour passer au service Office 365 de Microsoft. Bien sûr, Office 365 ne concerne pas seulement le stockage, il vous permet également d’utiliser certaines des applications Microsoft Office les plus populaires en ligne et sur votre smartphone, iPad et PC.

Cependant, le dernier message d’avertissement suscite l’indignation des utilisateurs de Hotmail car ils n’ont apparemment jamais été alertés de cette limite jusqu’à présent, beaucoup d’entre eux étant autorisés à dépasser la limite de 15 Go pendant des années sans répercussion. On ne sait pas pourquoi ces utilisateurs ont été perdus lors du passage initial à Outlook, ou si cela fait partie d’une nouvelle poussée de Microsoft pour déplacer les utilisateurs fidèles vers Office 365 après avoir fermé les yeux pendant un certain temps.

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Certains utilisateurs se font même dire qu’ils ne peuvent plus envoyer ou recevoir de nouveaux messages tant qu’ils n’ont pas supprimé les e-mails les plus anciens ou payé la prime.

Les plateformes de médias sociaux telles que Twitter regorgent de personnes qui ont soudainement été alertées et beaucoup sont déconcertées par la façon dont elles ont été autorisées à dépasser la limite en premier lieu et pourquoi les règles semblent avoir soudainement changé. S’exprimant sur les réseaux sociaux, un utilisateur d’Outlook a déclaré: “Je sais ce que je vais faire aujourd’hui, en vérifiant plus de 250 000 e-mails sur mon compte @outlook après avoir” reçu “cet avertissement de votre part. Merci de m’avoir fait savoir après ‘¡j’ai utilisé 40 Go de la capacité de 15 Go! “

Un autre utilisateur a ajouté: «# Outlook a commencé à me dire que j’utilise 27 Go ou 15 Go et que je ne peux ni envoyer ni recevoir d’e-mails tant que je ne l’ai pas commandé. Est-ce quelque chose de nouveau? #Microsoft.»

Et un fan d’Outlook a déclaré: “J’ai mon compte @Microsoft @Outlook #Outlook depuis plus de 20 ans, alors qu’il était encore #Hotmail. Je me suis inscrit aujourd’hui et j’ai découvert qu’ils ont soudainement mis en place une limite de 15 Go de compte de messagerie pour moins accéder à #Premium. Un moyen de montrer à vos utilisateurs de longue date ce que vous pensez vraiment d’eux … “

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On ne sait pas exactement pourquoi on dit à ces utilisateurs qu’ils ont dépassé leur limite alors que beaucoup n’ont pas reçu de tels avertissements dans le passé. Express.co.uk a contacté Microsoft pour savoir pourquoi les alertes sont soudainement apparues et mettra à jour cette histoire lorsque nous entendrons revenir.

Ceux qui ne souhaitent pas supprimer les bandes de messages peuvent trouver que la seule option est de s’inscrire à 365. En plus d’accéder à des applications telles que Word, Excel et Powerpoint, 365 donne également aux utilisateurs une limite de 50 Go sur leur stockage de courrier électronique.

Il existe également une sécurité de messagerie avancée, une interface sans publicité, un cryptage des messages et la suppression des pièces jointes dangereuses. Microsoft 365 coûte 59,99 £ pour un plan personnel ou 79,99 £ par an pour l’option familiale.