La concurrence dans l’espace Buy Now Pay Later (BNPL) s’est intensifiée ces dernières années alors que les acteurs établis rivalisent avec les nouveaux entrants en lice pour une part du gâteau croissant.

Et en Europe, où les clients sont assez conservateurs en matière de crédit, se concentrer sur des paniers plus petits peut être le facteur de différenciation pour devancer les concurrents locaux et régionaux qui se concentrent principalement sur des achats plus importants.

“La plupart des détaillants en Italie, en France et en Espagne étaient assez sceptiques et pensaient que leurs clients n’auraient pas besoin [BNPL] pour 30 à 50 euros de produits, mais on a pu prouver que c’était bien utile. Et une fois qu’ils ont activé Scalapay, ils ont vu 10 à 20 % des clients l’adopter immédiatement. » Simone ManciniPDG de la société milanaise BNPL Scalapaya-t-il déclaré à PYMNTS dans une interview.

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Et s’en tenir à cette stratégie semble avoir bien fonctionné pour eux. La société italienne de licorne, qui est également présente en France, en Espagne, au Portugal et en Allemagne, a levé près de 730 millions de dollars en seulement deux ans depuis son lancement, dont une partie a été obtenue auprès du service postal italien Poste Italiane, le réseau du plus grand service infrastructures du pays. , fournissant des services financiers, de paiement et numériques aux ménages, aux entreprises et aux administrations publiques.

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En général, il a déclaré qu’ils se sont abstenus d’adopter une stratégie de super-application comme l’ont fait certains des grands acteurs de la BNPL, car elle isole les commerçants qui ont besoin d’aide pour naviguer dans le monde des marchés en ligne.

« Philosophiquement, en ce qui concerne certains des plus grands acteurs, nous différons en ce sens que nous ne voulons pas désintermédier le commerçant. Nous ne sommes pas là pour créer une super application ou pour développer notre propre marketplace. Nous sommes vraiment intéressés à essayer d’aider les commerçants, [and] il existe de nombreuses possibilités d’améliorer cela », a-t-il déclaré.

Construire un mode de vie durable

Pour alléger davantage l’impact des transactions sur le budget mensuel des clients, Scalapay s’est associé à la FinTech Twig de nouvelle génération basée au Royaume-Uni pour permettre aux clients de revendre les produits électroniques et de mode qu’ils ont précédemment achetés via Scalapay et Twig les paie instantanément.

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“Soudain, il y a des gens qui achètent un sac ou une robe et le revendent instantanément à un prix fixe déterminé par Twig à l’aide d’un algorithme, c’est excitant”, a-t-il déclaré.

Pour les consommateurs de la génération Z et de la génération Y ciblés par Twig, effectuer un achat avec la garantie qu’ils pourront revendre instantanément à tout moment rend l’expérience d’achat encore plus “agréable”, a-t-il déclaré, et leur permet de se concentrer sur la construction d’un mode de vie durable. , qui est une tendance croissante dans la région parmi ce groupe de clients.

La pénétration de BNPL étant encore assez faible dans le sud de l’Europe, Mancini a déclaré qu’il existe de nombreuses opportunités inexploitées sur les différents marchés où ils opèrent. Dans ce contexte, la société a récemment lancé le voyage en tant que secteur vertical et prévoit d’étendre sa fonctionnalité de paiement par carte à code QR en magasin.

Plus tôt cette année, la société axée sur l’UE a également lancé Magic, une solution de paiement pour aider les commerçants européens à transformer l’ensemble de leur expérience de paiement, une décision qui, selon lui, fait partie de sa stratégie principale visant à “responsabiliser les commerçants et les aider à proposer des produits incroyables, [frictionless] expériences clients.

Pas d’obligation de vendre, pour l’instant

Alors que de plus en plus de consommateurs saisissent l’opportunité de payer leurs achats au détail en plusieurs versements, une tendance à la consolidation s’est emparée de l’espace BNPL, l’Australien Zip ayant récemment acquis le prêteur américain Sezzle dans le cadre d’un accord évalué à 352 millions de dollars.

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Mancini a confirmé à PYMNTS que tous les principaux acteurs européens de la BNPL les avaient approchés avec des propositions, notamment compte tenu de l’attractivité des marchés européens, qui abritent certaines des plus grandes marques de mode et de cosmétiques au monde.

Mais être très tôt sur la courbe d’adoption signifie qu’il existe de nombreuses opportunités inexploitées dans l’espace BNPL, et Scalapay cherchera à les explorer par lui-même, du moins pour le moment.

“Je pense que le paiement et l’avenir du commerce électronique sont très excitants, et être en mesure de lever autant de fonds que nous l’avons fait nous place dans une position très privilégiée où nous pouvons continuer à concrétiser notre vision pour les années à venir. Par conséquent, nous n’avons aucune obligation de vendre à court terme », a déclaré Mancini.

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DONNÉES DES NOUVEAUX PAIEMENTS : L’ÉTUDE SUR L’EXPÉRIENCE D’ACHAT SUR MESURE – MAI 2022

À propos de: L’enquête de PYMNTS auprès de 2 094 consommateurs pour le rapport The Personalised Shopping Experience, une collaboration avec Elastic Path, montre où les commerçants se portent bien et où ils doivent améliorer leur jeu pour offrir une expérience d’achat personnalisée.