Le service «khidmat Al Qorb» sera progressivement étendu aux 3 000 agences de ces partenaires grâce à un partenariat avec «Chaabi Cash» et «Tasshilat», a indiqué l’ONCF dans un communiqué. Cette première phase du «plan de développement des ventes partenaire à partenaire de l’ONCF sera bientôt renforcée par d’autres réseaux de vente multiservices, à savoir Wafa Cash, Barid Cash, Cash Plus et bien d’autres», indique le communiqué de presse.
L’ONCF lance également des paiements mobiles dans différentes stations. Les clients disposant d’un portefeuille mobile peuvent payer leurs billets en utilisant ce nouveau mode de paiement électronique sans contact. Cette nouvelle stratégie vise à accélérer la numérisation.
Les nouveaux points de vente viennent ainsi s’ajouter au réseau de points de vente en gares et au site commercial. www.oncf-voyages.com. Ce service s’inscrit dans «une stratégie de service client mise en œuvre par l’Office lors de la crise sanitaire de Covid-19», souligne la même source.
Par ailleurs, l’ONCF a réajusté, dès le lundi 12 octobre, son offre de transport sur les principaux axes du réseau ferroviaire. Le même jour, la ligne Safi-Benguerir rouvrira également.
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