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Les rapports de mes collègues allemands et italiens confirment qu’Alexa connaît également des problèmes dans le reste de l’Europe – il s’agit d’une panne majeure pour Amazon qui affecte des millions de personnes.

Alexa, pourquoi es-tu si méchante ?

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Ils ont parlé avec la belle-famille et ils confirment leur point d’écho ne fonctionne pas même après une réinitialisation matérielle.

Et nous voyons beaucoup d’entre vous rencontrer le même problème – veuillez nous faire savoir quels problèmes vous rencontrez ce matin en nous tweetant @techradar.

Je ne vais pas mentir, je suis assis ici avec suffisance à la maison tout en suivant la route de Google Assistant pour ma configuration de maison intelligente, plutôt que d’opter pour Alexa, et tout fonctionne parfaitement pour moi.

Cependant, cela ne fait que montrer à quel point la maison intelligente est fragile, avec une forte dépendance à la connectivité et à des facteurs externes qui peuvent la rendre relativement inutile en un clin d’œil.

Aujourd’hui, c’est Amazon qui souffre de la panne d’électricité, mais la prochaine fois, ce pourrait tout aussi bien être Siri d’Apple ou Google Assistant. Les robots ne sont pas encore prêts à conquérir la planète.

Il semble y avoir une variété de problèmes auxquels les gens sont confrontés avec leurs appareils Alexa et Echo aujourd’hui.

  • Appareils affichés comme “hors ligne”
  • Un anneau de lumière rouge (au lieu du bleu normal)
  • Messages vocaux comme “J’ai du mal à comprendre en ce moment” et “quelque chose s’est mal passé”
  • Très lent à traiter les demandes

Panne d’Amazon au Royaume-Uni

La panne d’Amazon frappe définitivement les utilisateurs britanniques, notre propre Carrie Marshall fournissant ces informations.

“Je viens de raccrocher avec mon père qui se plaint que tous ses appareils Echo disent” quelque chose s’est mal passé “quand il essaie de les utiliser. Le mien fonctionne mais prend beaucoup de temps (environ 20 secondes) pour traiter la demande.”

De nombreux rapports provenant d’Internet suggèrent qu’il existe des problèmes majeurs avec le réseau Alexa d’Amazon, rendant l’assistant intelligent inutile pour les propriétaires de haut-parleurs Amazon Echo et d’autres appareils compatibles avec l’IA.

Nous avons contacté Amazon pour obtenir des commentaires et vous apporterons les dernières informations sur la panne de service ici, au fur et à mesure.