Le pauvre Fitbit ne peut tout simplement pas faire une pause. Depuis son acquisition par Alphabet, la société mère de Google, la marque de trackers de fitness a connu sa juste part d’incidents back-end, de gros titres difficiles et de lancements de gros appareils qui ont reçu un accueil tiède. Le Fitbit Versa 4 et le Fitbit Sense 2 de l’année dernière ont tous deux eu du mal à se classer en haut de notre liste de meilleur fitbit entrées, ne recevant que trois étoiles chacune dans nos critiques (vous pouvez consulter notre Test de la Fitbit Versa 4 Oui Test du Fitbit Sense 2 ici), bien que le minimaliste Inspire 3 s’en sorte mieux.
Les titres négatifs abondaient, de la Charge 5 se déconnectant fréquemment de Bluetooth aux mises à jour désastreuses rendant les graphiques de suivi du sommeil plus difficiles à lire et convainquant les utilisateurs qu’ils avaient des problèmes de santé. En octobre, Fitbit a supprimé la possibilité de télécharger des fichiers musicaux sur les smartwatches comme la Versa 3 et le Fitbit Sense original. Un message maintenant supprimé sur sa page d’aide disait : « Le 13 octobre 2022, nous supprimerons l’option de transfert de listes de lecture sur votre montre Fitbit via votre ordinateur. Vous pouvez continuer à écouter de la musique personnelle stockée sur votre montre et transférer de la musique sur votre montre avec l’application Deezer et l’application Pandora.
Maintenant, il est également sur le point de mettre fin à ces services. Un e-mail envoyé aux utilisateurs de Fitbit qui avaient utilisé Pandora ou Deezer au cours des six derniers mois se lirait comme suit, selon plusieurs publications corroborantes sur Redditla Forums de la communauté FitbitOui 9to5Google:
« Pandora et Deezer seront supprimés à compter du 31 mars 2023. Cela signifie que vous ne pourrez plus télécharger les stations Pandora ou ajouter des listes de lecture Deezer sur votre appareil, ni lire tout ce que vous avez précédemment téléchargé. Nous sommes désolés pour tout inconvénient ! Contactez l’assistance si vous avez besoin d’aide pour gérer votre compte.”
Fitbit Versa 4 et Sense 2 ne sont pas compatibles avec les applications tierces. Il a l’application Spotify, mais il ne prend pas en charge la lecture ou le stockage de musique hors ligne. La description de Fitbit Sense a déjà été mise à jour dans le site fitbit pour indiquer que la montre porte uniquement “Spotify Connect & Control”. Après le 31 mars, il n’y aura plus moyen d’accéder à la musique hors ligne sur un Fitbit, un vrai coup dur pour les personnes qui ont acheté une montre avec lecture hors ligne dans le cadre de son point de vente.
Sur le forums, un utilisateur a écrit : « J’ai un compte Pandora principalement pour écouter de la musique sur ma Versa 2 et maintenant Versa 3. J’aimerais savoir si Google/Fitbit a lancé ceci ou si Pandora l’a lancé ? Si c’était une décision de Google/Fitbit, alors je pense que c’est enfin la fin pour moi avec Fitbit.”
Un autre a déclaré: «La seule raison pour laquelle j’ai le Fitbit est à cause de l’option Pandora. Si je ne peux pas l’utiliser, j’aurais été beaucoup mieux avec un autre appareil, et j’aurais choisi quelque chose de différent dans un premier temps.
Savez-vous ce qui permet de stocker de la musique et d’interagir avec Pandora et Deezer ? quoi de neuf chez google horloge pixel – qui est cité comme faisant partie de la famille Fitbit bien qu’il soit sur Wear OS 3 de Google, plutôt que sur Fitbit OS. Wear OS 3 a les applications Deezer et Pandora disponibles en téléchargement, et vous pouvez obtenir gratuitement trois mois de YouTube Music Premium. Smart Download peut télécharger automatiquement les chansons que vous aimez et les stocker sur votre Pixel pour une écoute sans téléphone. Le stockage de musique de Fitbit n’est qu’une autre victime, car Alphabet éviscère discrètement les fonctionnalités qu’il juge cannibales pour sa montre Pixel à longue gestation.
Pas surprenant, vraiment : Quiconque y a prêté attention sait que Google allait toujours commencer à assimiler Fitbit dans son écosystème. Les comptes Fitbit resteront actifs jusqu’au “début 2025”, après quoi vous aurez besoin d’un compte Google pour accéder à vos données de fitness. Une fois que cela se produit, attendez-vous à ce que les smartwatches Fitbit disparaissent efficacement, laissant des trackers de fitness glorifiés de différentes tailles et la série Pixel Watch entièrement « intelligente ».
Cela constitue tout ce qui est écœurant dans les pratiques commerciales louches du paysage technologique moderne. Comme les utilisateurs Fitbit mentionnés ci-dessus dans les forums de la communauté, les gens ont acheté des appareils comme Fitbit Sense et Versa 2 parce qu’ils étaient annoncés avec un certain ensemble de fonctionnalités. Google essaie clairement d’éloigner les gens de l’écosystème fermé de Fitbit vers le plus grand système d’exploitation Wear de Google, mais pour une entreprise, modifier rétroactivement les fonctionnalités d’un appareil dans l’espoir que les clients effectueront une mise à niveau est une décision horrible qui laisse les utilisateurs de longue date bloqués sans d’autres options que de mettre à jour et de maintenir leurs données, ou de prendre leurs affaires ailleurs.
C’est formidable lorsque de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées avec des mises à jour régulières de vos appareils préférés, mais lorsque vous avez dépensé de l’argent durement gagné pour un produit avec un certain ensemble de fonctionnalités et que ces fonctionnalités sont supprimées, c’est comme une promesse non tenue. Ce n’est pas nouveau avec les services numériques : imaginez que vous vous êtes inscrit à Netflix parce qu’il contient beaucoup de contenu de qualité que vous aimez, pour découvrir que tout ce contenu quitte Netflix et migre vers Paramount Plus. Cependant, dans cet exemple, vous avez la possibilité d’annuler votre compte Netflix et de vous inscrire à l’offre Paramount. Qu’allez-vous faire avec votre Fitbit maintenant pire ? Envoyer une montre de trois ans au magasin où vous l’avez achetée ?
Ce n’est pas la première fois que Google et sa société mère Alphabet le font. Google Photos a été annoncé comme un service consistant en un stockage gratuit et illimité de photos de n’importe quelle qualité pour les utilisateurs de Pixel. Cela a duré jusqu’en 2020, lorsque Google a commencé à revenir lentement sur ses promesses concernant les qualités des photos qu’il stockerait gratuitement (limitation de la qualité vidéo à 1080p au lieu de 4K, par exemple). Le dernier clou dans le cercueil est venu le 1er juin 2021, lorsque Google a modifié cette politique afin que toutes les photos et vidéos téléchargées sur Google Photos soient prises en compte dans les 15 Go de stockage gratuit de votre compte Google.
Malgré le changement d’attitude, Google a fait tout son possible pour dire que “toutes les photos ou vidéos que vous avez sauvegardées en haute qualité ou en qualité express avant le 1er juin 2021 ne seront pas prises en compte dans le stockage de votre compte Google”. Cependant, les personnes qui ont acheté des téléphones Pixel auparavant, pensant pouvoir sauvegarder toutes leurs photos et vidéos à perpétuité, ont malheureusement été laissées pour compte (sauf pour les utilisateurs originaux de Pixel/Pixel XL), un autre exemple de clé. la fonctionnalité de l’appareil a été effectivement supprimée, laissant les consommateurs avec le sac.
Même alors, ce n’était pas aussi flagrant que d’avoir une fonctionnalité matérielle désactivée depuis le backend sans donner aucune explication. En lisant entre les lignes, il n’est pas difficile de supposer qu’il s’agit d’un mouvement conçu pour s’éloigner de Fitbit vers une nouvelle vision de la marque plus intégrée à Google, le tout aux dépens de l’utilisateur. Néanmoins, il vaut mieux être prudent : TechRadar a contacté Fitbit par l’intermédiaire de représentants des relations publiques pour obtenir des commentaires, et nous mettrons à jour cet article lorsque nous vous répondrons.
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